Algemene voorwaarden Bron44

Eigenaar: Eliesa Geilvoet
KVK: 80614736
 

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Bron44, waaronder maar niet beperkt tot:

• Trauma sensitieve yogalessen (groep en individueel)

• Systemisch werk en opstellingen

• Coaching en 1-op-1 sessies

• Trajecten

• Bron-dagen en overige groepsactiviteiten

Door deelname aan een sessie of traject verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.
 

2. Aard van de dienstverlening

Bron44 biedt begeleiding op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, lichaamswerk en bewustwording.

Deelnemers zijn zich ervan bewust dat:

• De sessies geen vervanging zijn voor medische of psychologische behandeling

• Deelname volledig op eigen verantwoordelijkheid is

• Er gewerkt wordt met lichaamsgerichte en systemische processen die impact kunnen hebben

• Bron44 behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of te beëindigen wanneer dit nodig wordt geacht voor de veiligheid of het proces.
   

3. Betaling

• Betaling vindt plaats voorafgaand aan of tijdens de sessie

• Voor yogalessen geldt betaling vooraf per 1e van de maand

• Voor trajecten is betaling in termijnen mogelijk (in overleg)

Bij uitblijven van betaling:

• Worden verdere sessies per direct opgeschort

Indien betaling tijdelijk niet mogelijk is:

• Is er ruimte voor overleg en het treffen van een passende regeling

• BTW:Bron44 maakt gebruik van de KOR regeling.Vanwege de KOR regeling wordt er 0% BTW gerekend. ​
   

4. Annulering en verplaatsen

• Annuleren kan kosteloos tot 48 uur voorafgaand aan de sessie

• Binnen 48 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht

• Bij no-show wordt het volledige bedrag doorberekend

Verplaatsen van een sessie:

• Is mogelijk tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak
   

5. Groepsactiviteiten

• Groepssessies gaan door bij een minimum van 2 deelnemers

• Indien een groep niet doorgaat, wordt een alternatief moment aangeboden of het bedrag terugbetaald
   

6. Aansprakelijkheid

• Deelname aan alle activiteiten van Bron44 is op eigen risico

• De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het aangeven van fysieke en mentale klachten

• Bij twijfel over gezondheid wordt geadviseerd eerst een arts of specialist te raadplegen

Bron44 is niet aansprakelijk voor:

• Fysieke of mentale klachten die ontstaan tijdens of na deelname

• Schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen
   

7. Vertrouwelijkheid

Bron44 werkt vanuit een veilige en integere bedding.

• Alles wat gedeeld wordt tijdens sessies en groepsactiviteiten wordt vertrouwelijk behandeld

• Van deelnemers wordt verwacht dat zij ook zorgvuldig omgaan met wat anderen delen
   

8. Locatie

Sessies vinden plaats:

• In de praktijkruimte van Bron44

• Of op een externe locatie

Bij externe locaties kunnen aanvullende voorwaarden gelden.
 

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) behoudt Bron44 zich het recht voor om:

• Een sessie te verplaatsen

• Een vervangende datum aan te bieden
   

10. Akkoordverklaring

Door deelname aan een sessie, traject of activiteit van Bron44:

• Verklaart de deelnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden

​​

11. Klachtenregeling

Bron44 werkt vanuit zorgvuldigheid, aandacht en continue ontwikkeling.
Feedback wordt gezien als waardevol en helpend om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

Indien er ontevredenheid is, wordt de klant uitgenodigd om dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken, bij voorkeur rechtstreeks bij Bron44. Dit kan zowel mondeling als schriftelijk.
Klachten worden vertrouwelijk behandeld en zorgvuldig geregistreerd. 
 

Bron44 streeft ernaar om in openheid en respect samen tot een passende oplossing te komen.

Wanneer dit niet leidt tot een bevredigende uitkomst, heeft de opdrachtgever de mogelijkheid om de klacht voor te leggen aan de aangesloten beroepsvereniging(en) van Bron44. 

​​​